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新人日記7

フロントに立つようになって約5ヶ月モグモグ最近よく思うことがあります。
それは「世の中にはいろんな人がいるなぁ見る」という事です!
魚介類がダメな方、そばアレルギーでそば殻の枕で眠れない方、etc・・・本当にいろんなお客様がいらっしゃいます。
どんな方にも満足していただけるように務めようとがんばっていますが、時にはお叱りの言葉をいただくこともあります汗
後からその言葉も自分の成長の糧にしよう!と思うんですが、その時は落ち込んで(もぉいやだなぁ困惑)と思ってしまいます[:がく〜:]
でも、やっぱりお客様から「料理も景色もとっても良かった揺れるハートまた泊まりにくるよ上向き」なんて言われたら単純な私は(そっかぁ!よかった!!またがんばろうラッキー)と思ってしまうのです(^V^)チョキ
ホテルの接客はとても難しいですが、お客様一人一人に満足していただけるようにこれからもがんばりますラッキーpuu


at 16:49, akitaya, フロント

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